退款政策

我們希望每一位學員都能安心購課。以下說明本工作室之退款條件與作業方式。申請退款前，請先確認所購買課程之類型與下列規定。

一、線上課程

線上課程屬數位內容，依下列原則辦理退款：

• 購買後 7 日內且尚未開始觀看任何單元者，可申請全額退款。
• 已開始觀看（任一單元播放紀錄已產生）後，恕不接受退款。

二、實體課程

實體課程依距離開課日之時間，採階梯式退款：

• 開課日前 7 日（含）以上申請：退還已繳金額之 100%。
• 開課日前 3 至 6 日申請：退還 70%。
• 開課日前 1 至 2 日申請：退還 50%。
• 開課日當天或開課後申請：恕不退款。

三、退款方式與作業時間

退款將依原付款方式退回。信用卡退刷約需 7 至 14 個工作天（實際入帳時間依發卡銀行作業而定）；ATM 轉帳或 LINE Pay 則退回您指定之帳號。

四、不可退款情形

• 已逾前述申請期限者。
• 透過優惠、贈品或合作專案取得且載明不可退款之課程。
• 已使用之單堂體驗或一次性數位資源。

五、課程取消或改期

若因講師因素、報名人數不足或不可抗力（如天災、疫情）導致課程取消或改期，我們將主動通知，並提供全額退款或轉至其他梯次之選擇，不受前述階梯規定限制。

六、申請方式

請至「訂單列表」選擇欲退款之訂單提出申請，或來信 hello@pilatesforyou.tw，並註明訂單編號與退款原因。我們將於收到申請後 3 個工作天內回覆處理。